Estas condiciones legales regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio www.soniamartos.es 

La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en dicha web implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

PROCESO DE COMPRA

Hacer un pedido en www.soniamartos.es es muy sencillo. Solo has de seguir estos pasos:

A través de la página “tienda” o de las páginas dedicadas a cada producto, se puede llegar a los datos del producto en cuestión, precio, descripción y características junto con un botón “añadir al carrito”.

– Si deseas seguir comprando deberás repetir el proceso anterior.

– Si deseas tramitar el pedido deberás hacer click en iniciar pedido para realizar el proceso de compra.

Selecciona el número de unidades y añádelo a la cesta de la compra. A continuación, podrás seguir comprando o tramitar el pedido.

En cualquier momento se puede acceder al carrito pulsando en el icono con forma de carrito situado en el menú de la web, o pulsando en “Ver carrito” tras haber añadido algún producto.

En la página https://soniamartos.es/carrito/ se podrá ver el detalle de los productos añadidos, los impuestos aplicables, información general relativa al proceso de compra y un formulario y un botón para el cálculo de los gastos de envío en función de los datos que se introduzcan (país y provincia).

En función del caso, se mostrarán las opciones de envío y los gastos correspondientes que suponen.

Al pulsar el botón “finalizar compra” se carga la página https://soniamartos.es/finalizar-compra/ con un formulario “Detalles de facturación” destinado a que el usuario lo cumplimente. Igualmente hay un formulario destinado a la una dirección diferente a la indicada en la facturación para aquellos casos que el usuario así lo requiera.

Hay un campo opcional con la etiqueta “Dedicatoria” que el usuario puede rellenar en el caso de que quiera que dicha dedicatoria aparezca en el producto comprado.

Finalmente, se requiere seleccionar el método de pago:

  • Transferencia bancaria: Informa de los datos de la cuenta bancaria donde se deberá realizar la transferencia. En el momento en el que la transferencia sea recibida por el Responsable, se iniciará el proceso de preparación del producto y envío.
  • Paypal: se abrirá una ventana gestionada por Paypal para realizar el pago. En el caso de producirse correctamente, al abandonar la ventana gestionada por Paypal se cargará una página en el sitio web www.soniamartos.es con los datos resumidos de la transacción. Igualmente se enviará un email al usuario con el justificante de la operación.
  • Bizum: se muestra el número de teléfono al que se puede hacer la trasferencia mediante Bizum.

Si el método de pago elegido es la transferencia bancaria, cuentas con un plazo de 5 días hábiles para realizar el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo enviar por correo electrónico a hola@soniamartos.es el justificante de pago. Si en dicho plazo no se realiza la transferencia, el pedido quedará anulado.

Para cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, escribe un correo a hola@soniamartos.es.

Derecho de desistimiento

El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del Usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado, no dañado ni usado.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a libros con dedicatorias personalizadas u otras excepciones legalmente contempladas no susceptibles de este derecho.

Antes de volver a enviarnos el paquete, escribanos un correo explicándonos la razón de su devolución: nos pondremos en contacto rápidamente para detallar las condiciones de envío para el paquete.

GASTOS DE ENVÍO

PENÍNSULA

Los gastos de envío en la Península serán gratuitos a partir de 50 Euros.

Correo ordinario: 1,30€ por unidad. Si pides más de 3 unidades el envío se realizará por correo certificado gratuito.

Correo certificado: 3,99€ hasta 3 unidades. Si pides más de 3 unidades el envío será gratuito.

ISLAS

Los pedidos a Baleares y a Canarias se realizarán a través de correo ordinario con una entrega aproximada de 7 días, aunque por la situación actual se pueden demorar más tiempo.

PLAZOS DE ENTREGA

Correo ordinario (sin seguimiento): Entre 2 y 6 días hábiles (en 6 días hábiles el 95 % de los envíos), aunque debido a la situación actual se pueden demorar más tiempo. En algunos envíos, puede superar el mes.

Correo certificado: 48– 72 horas

PEDIDOS CON DEDICATORIAS

Todos aquellos pedidos que lleven dedicatoria por la autora pueden retrasarse en el envío 24 horas más.